De meeste conflicten zult u zelf kunnen oplossen, maar soms ziet iemand die in een conflict is verwikkeld de oplossing niet. Hulp van een mediator kan daarin verandering brengen. Mediation is in veel situaties toe te passen. Een mediator kan worden ingeschakeld bij geschillen op het persoonlijke en op het zakelijke vlak, bijvoorbeeld in het geval van relationele conflicten, familiekwesties, echtscheidingen waar kinderen bij betrokken zijn, omgangsregelingen, als communiceren met de ex-partner moeizaam verloopt, bij arbeidsconflicten en burenruzies.

Met name tijdens en ook na de echtscheiding kunnen conflicten ontstaan met betrekking tot invulling van de zorg voor kinderen. Op
1 maart 2009 is de Wet zorgvuldige scheiding en voortgezet ouderschap ingegaan. Hierin is onder meer geregeld dat ouders bij echtscheiding een ouderschapsplan aanleveren waarin de zorg voor de kinderen is vastgelegd. De mediator kan u begeleiden bij het opstellen en indien gewenst bijstellen van een ouderschapsplan, ook wel zorgregeling genaamd. Ook behoren nazorggesprekken tot de mogelijkheid, waarin het nakomen van een eerder vastgelegde zorg- en omgangsregeling aan de orde kan komen. Een ander onderwerp van gesprek kan zijn de mogelijke gevolgen van de echtscheiding voor de kinderen en hoe daarmee om te gaan als ex-partners. Ook met kinderen kunnen gesprekken gevoerd worden.

Het is de moeite waard om tijdig een onafhankelijke professionele bemiddelaar om hulp te vragen. Escalatie van het conflict kan zo voorkomen worden, maar ook dat een probleem of meningsverschil uw hele doen en laten gaat beheersen. Een eerste gesprek kan al opluchten en helpen om weer wat lijn in de zaak te krijgen.

Wie een geschil heeft, wil daar zo snel mogelijk van af. Liever normale, werkbare verhoudingen tussen partijen dan juridische steekspelen. Die laatste monden vaak uit in procedures bij de rechter en kosten veel tijd, energie en geld. Bovendien vormt een vonnis niet altijd een oplossing. Steeds vaker valt daarom de keuze op een andere vorm van conflictoplossing: mediation.

Mediation is alleen zinvol als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
• partijen moeten de wil hebben om samen uit het probleem te komen; • de deelnemers aan de besprekingen moeten bevoegd zijn een oplossingsovereenkomst aan te gaan.