Globaal gezien verloopt dit voor de eerstelijnspsychologische zorg als volgt:

Aanmelding
Als u ons opbelt nemen we met u een aantal vragen door om te kunnen bepalen of u bij ons aan het goede adres bent en u krijgt van ons de nodige informatie. Als u besluit zich bij ons aan te melden dan kunt u uw gegevens invullen op het aanmeldingsformulier volwassenen.

Intake
In het eerste gesprek bespreken we met u de aanmeldingsklacht, de hulpvraag, uw huidige omstandigheden en in grote lijnen uw levensloop. Wij vragen u dan het formulier met persoonlijke gegevens ingevuld mee te brengen. In de meeste gevallen vragen wij u na het intakegesprek een aantal vragenlijsten in te vullen.

Adviesgesprek
In het tweede gesprek gaan we in op een mogelijke hypothese rondom uw aanmeldingsklacht. Deze hypothese wordt gevormd op basis van het intakegesprek en, in de meeste gevallen, een aantal  door u ingevulde vragenlijsten. Samen gaan we verder kijken naar de aanpak van de behandeling en formuleren een behandelplan.

Behandeling
Kortdurend en klachtgericht is het uitgangspunt. We streven naar gemiddeld 8 tot 12 gesprekken met oog voor het verleden maar gericht op het functioneren in het hier en nu.

Afronding
De tijd tussen de laatste gesprekken is vaak wat langer, zodat er voldoende nazorg is. Tevens wordt, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, de huisarts schriftelijk op de hoogte gebracht van het verloop van de behandeling.

Klachten
Mocht u niet tevreden zijn over onze dienstverlening, dan stellen wij het bijzonder op prijs wanneer u dit aan ons kenbaar maakt. Wij kunnen dan proberen om met u tot een oplossing te komen. Mocht u over ons beroepsmatig handelen ontevreden blijven, dan kunt u contact opnemen met de LVE .